LA RUBRIQUES DES QUESTIONS QUE TOUT LE MONDE SE POSE !

On a voulu écrire cette rubrique en Comic Sans MS pour rendre ça plus fun, mais on s'est dit que ce serait plus marrant de lui donner le nom de la rubrique de questions dans "ONE PIECE", et de rajouter des FUN FACTS. Oui, les gens sont friands de fun facts.

D'ailleurs, saviez-vous qu'en japonais les questions que tout le monde se pose, ça se dit : 質問を募集する, Shitsumon wo Boshū Suru ! C'est parti pour les questions que tout le monde se pose.

QUESTIONS CONCERNANT EXPRESSION HOLDS :

Comment créer mon compte sur le site Expression ?

Besoin d’aide pour créer un compte sur notre site internet ? Suivez le guide, ça prend pas la tête d'Einstein pour le faire :

1. Allez sur la section « Mon compte » tout en haut à droite du site internet et cliquez sur l’icône du bonhomme

2. Une nouvelle page va s’ouvrir : « Connectez-vous à votre compte »

3. Sous le bouton noir « Connexion », cliquez sur « Pas de compte ? Créez-en-un »

4. Remplissez le formulaire et cliquez sur "Enregistrer".

Vous recevrez un email de confirmation suite à la création de votre compte.

Comment changer mon mot de passe ?

Vous pensez avoir perdu votre mot de passe et vous n’arrivez pas à vous connecter ? A chaque problème, sa solution ! Voici la marche à suivre pour changer votre mot de passe : 

- Allez sur « Mon compte », c’est le petit personnage en haut à droit sur la page principale du site.

- Une fenêtre s’ouvre et vous invite à renseigner votre adresse mail. Cela va servir au site pour vous envoyer un lien de réinitialisation pour créer un nouveau mot de passe.

- Si votre compte est existant dans la base du site, vous recevrez bien le lien de réinitialisation.

- Ouvrez votre boîte de réception mail, cliquez sur le lien qui vous a été envoyé.

- Renseignez votre nouveau mot de passe 2 fois et cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe ». Et voilà vous pouvez de nouveau accéder à votre compte Expression Holds !

Comment passer ma commande ?

Pour passer une commande, il suffit de vous connecter à votre compte Holds.fr et d’ajouter des produits. Ensuite, voici les étapes pour finaliser votre commande : 

- Remplissez le formulaire pour l’adresse de livraison en ajoutant une nouvelle adresse ou en utilisant une adresse existante

- Choisissez votre mode de livraison

- Choisissez votre moyen de paiement, validez les conditions générales de ventes et le tour est joué !

Quelle musique écoutez-vous au bureau ?

En ce moment, pas mal de rap US des années 90'... you know what I mean ? Plus généralement c'est assez varié, mais nous avons nos classiques notamment l'extraordinaire bande originale des Gardiens de la Galaxie. Il n'y a rien de mieux pour commencer une bonne journée. 

Votre code promo ne fonctionne pas ?

Assurez-vous en premier lieu d’être connecté à votre compte Expression Holds. En effet, vous devez d’abord être identifié pour que le système vérifie si vous avez le droit d’utiliser le code.

Une fois connecté, saisissez votre code de réduction (en respectant les caractères majuscules / minuscules) et le tour est joué !

Vous rencontrez un autre problème sur notre site internet ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en cliquant ici.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

QUESTIONS CONCERNANT LES PRISES ET LES VOLUMES :

En quoi sont faites les prises d'escalade ?

Il y a deux matières principales utilisées pour fabriquer les prises d’escalade : le PE (polyester) et le PU (polyuréthane).

Le polyester a un toucher "plus rocher", il est moins cher, mais plus lourd et plus fragile. Le PE reste le matériau privilégié en Europe.

Le polyuréthane quant à lui est plus léger, plus résistant aux impacts et plus flexible, mais également plus cher. Très à la mode en Amérique du Nord où les Canadiens et les Américains utilisent une grande majorité de prises en PU. Ce matériau est de plus en plus utilisé en Europe, notamment pour les compétitions et le bloc.

Où sont fabriquées les prises d'escalade ?

Ouh ? Bah, dans la maison. Ouh ouh ? Bah, dans la cuisine.

(Félicitations à ceux qui ont la référence, "La Flamme", meilleure série 2020 pour le confinement)

Les prises sont imaginées et shapées en Kerlifornie pour la plupart des gammes d'Expression !

Quel est le temps moyen de production et de livraison ?

Le temps de production moyen est de 3 à 4 semaines. Pour la livraison, il faut compter une semaine. Attention, ces délais sont donnés à titre indicatif.

Vous avez une commande urgente ? Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact et nous essaierons de trouver une solution rapidement.

La visserie est-t-elle fournie ?

Par défaut, la visserie est automatiquement ajoutée dans votre panier.

Vous pouvez néanmoins l’enlever de votre panier en supprimant les lignes dont vous n’avez pas besoin. 

Vous pouvez également en rajouter ! S’il vous manque des tailles de vis, vous pouvez compléter votre commande via l’onglet Quincaillerie.

Comment faire ma sélection de prises et volumes d'escalade ?

Pour avoir une bonne sélection de prises, il est important de varier les préhensions et les tailles de prises (en n’oubliant pas les prises de pieds).

Si vous avez un projet en particulier ou des interrogations, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

QUELQUES 'FUN FACTS' CROUSTILLANTS :

Quelle est la plus petite prise disponible chez Expression Holds ?

Et bien, bonne question, Jamy, en fait, on n'a pas la réponse exacte.

Mais ce qui est sûr, c'est qu'elle fait sûrement partie des prises contenues dans le set Boulder Pure Screw Ons Feet.

Dis Jamy, parmi toutes les prises disponibles chez Expression, quelle est la plus massive ?

Comme toute bonne énigme du Père Fouras, on pourrait répondre de deux façons à cette question.

La première, c'est que la plus longue prise de la marque est soit la Boulder Half Pipe Macro 1, soit la Boulder Legend Scales 07Ramp 07 Des monstres de prises qui en imposent sur le mur !

Au niveau des prises massives, il y a aussi les 3  Boulder Volcanoes qui peuvent vous chauffer avec leurs looks éruptifs.

D'où viennent le nom des gammes de prises de la marque Expression ?

La gamme BOULDER, on va pas vous faire un dessin, son nom vient du fait que la gamme est principalement dédiée au bloc, mais vous pouvez l'utiliser aussi en difficulté ! Rien qu'à voir les replays de la Coupe du Monde de Chamonix en 2019, on a les doigts qui démangent.

Les prises contenues dans la gamme PRO MODELS ont quant à elles été shapées... par des pros, comme Romain Desgranges.

En tant que marque française, on aurait pu difficilement passer à côté d'une gamme inspirée d'un des plus célèbres spots de bloc au monde : BLEAU aka FONTAINEBLEAU.

La gamme DESERT POINT est inspirée de blocs que notre shaper a pu découvrir en grimpant des blocs dans une région assez désertique.

La gamme RIVERBED vient de rochers patiemment travaillés par l'eau d'une rivière.

La nouvelle gamme COCONUTS ? Le shaper adore les noix de coco.

Quelle est la prise préférée du patron ?
Contenu d’accordéon